Medidas de Seguridad con tu Tarjeta de Crédito

  • Firma tu tarjeta, recuerda que de esta manera obtendrás mayor seguridad en caso de pérdida o robo.
  • Si la Tarjeta es una renovación, recuerda que sólo podrás utilizarla cuando haya vencido tu tarjeta actual. En este caso, destruye siempre la tarjeta antigua cortándola en pedazos pequeños.
  • No permitas que le saquen fotos o fotocopia a la misma.
  • Evita guardar tus tarjetas en el mismo lugar que guardas tu identidad.
  • Nunca lleves todas tus tarjetas, sólo lleva una o dos como mucho.
  • Siempre pon atención de lo que está ocurriendo cuando se está realizando una transacción, no pierdas de vista tu tarjeta cuando estés pagando en un lugar público.
  • No prestes tu tarjeta a nadie, porque tu eres el responsable por todos los cargos que te puedan hacer. Ya que no estarás protegido contra el uso indebido si los cargos los hace alguien a quien le prestaste la tarjeta.
  • Nunca proporciones tu número de tarjeta de crédito u otra información personal por teléfono, a menos que puedas verificar que estás hablando con una institución de confianza.
  • En caso de robo o extravío, comunícate de inmediato con nuestro Servicio al Cliente a los teléfonos 2280-7020 ó 2580-7020 para el bloqueo de las tarjetas.
  • Guarda siempre todos los recibos de los cajeros automáticos, y comercios. Verifica que el importe en tu copia del recibo que te entreguen en el establecimiento del comercio sea el mismo importe por el que pagaste.
  • Verifica siempre cuidadosamente los pagos detallados en tu estado de cuenta y compáralos con las copias de los recibos de tus compras que hayas realizado en el mes.

Medidas de Seguridad con tu Pin

  • Memoriza tu número secreto (PIN).
  • Nunca des tu PIN a nadie.
  • No escribas el número de PIN y de tu tarjeta de crédito en lugares visibles como cuadernos y celulares.
  • No guardes tu número del PIN en el mismo lugar que tu tarjeta de crédito.

Medidas de Seguridad en los Cajeros Automáticos

  • Si detectas cualquier anomalía en el cajero, como ser dispositivos extraños, la luz de la ranura de inserción de la tarjeta está apagada, como medida de prevención no utilices ese cajero, comunícate de inmediato con nuestro Servicio al Cliente a los teléfonos 2280-7020 ó 2580-7020 para reportar el cajero.
  • Si el cajero retiene tu tarjeta sin razón alguna en cualquier hora del día, no permitas que terceras personas te ayuden a retirarla, te recomendamos comunicarte de inmediato con nuestro Servicio al Cliente a los teléfonos 2280-7020 ó 2580-7020 y solicita que te bloqueen la tarjeta para evitar cualquier tipo de fraude.

Medidas de Seguridad para el fraude electrónico

¿Qué es el Phishing?

El “phishing” es una modalidad de estafa con el objetivo de intentar obtener tus datos de usuario, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, identidades, etc. para luego ser usados de forma fraudulenta.

El tipo de fraude más común es:

Correo Electrónico: de parte de un supuesto asesor bancario, en donde te solicitan actualizar tus datos siendo necesario hacer clic en links para llenar la información. Ten presente que en ningún momento Banco Ficohsa te solicita información confidencial a través de mensajes de correo electrónico.

Para protegerte de este tipo de fraude te recomendamos:

    • No utilices la opción de almacenar contraseñas que dan algunos navegadores como Mozilla, lo mejor es que la memorices.
    • Teclea siempre la dirección del banco. No sigas enlaces que se encuentren en correos electrónicos.
    • Si estas en Interbanca y terminaste de hacer tus transacciones, siempre cierra la sesión de manera segura dando click en la sección de finalizar sesión.
    • Los únicos sitios para ingresar de manera seguro al banco es: http://www.ficohsa.com/, http://www.ficohsatarjetas.com/, https://www.interbanca.hn/
    • No utilices Interbanca desde cibercafés o lugares públicos.
    • Mantén actualizado tu correo electrónico.
    • Siempre valida la dirección de nuestro sitio web en donde tienes que ingresar tu usuario y contraseña
    • Si estás navegando con Mozilla en la parte superior encontrarás:
      • la dirección web que es segura siempre aparecerá como: https://
      • Al dar clic sobre la franja de color verde encontrarás el certificado de seguridad de la página que estás visitando

    • Si estás navegando en Internet Explorer:
      • La dirección web que es segura siempre aparecerá como: https://
      • Al dar clic sobre el icono del candado cerrado encontrarás el certificado de seguridad de la página web que estás visitando

      • Siempre valida que en tu explorador aparezca la imagen de un candado cerrado, si está abierto indica que no existe seguridad en el sitio que estas visitando